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Uso de la tienda
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No puedes utilizar el sitio ni sus contenidos con fines ilegales, fraudulentos o que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores evidentes, uso indebido del sitio o incumplimiento de estos términos.
Información de los productos
Procuramos mostrar con precisión las características, medidas, materiales, colores y fotografías de cada producto.
Sin embargo, debido a que muchas de nuestras piezas son elaboradas mediante procesos artesanales, pueden existir variaciones naturales de color, forma, textura, tejido, acabado y medidas.
Estas variaciones forman parte de la naturaleza de cada pieza y no se consideran defectos.
Los colores también pueden percibirse de forma distinta dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Agregar un producto al carrito no garantiza su reserva. La compra se considera confirmada una vez que el pago ha sido aprobado y recibes la confirmación correspondiente.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, nos pondremos en contacto contigo y procederemos con la cancelación y el reembolso correspondiente.
Precios y pagos
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos.
Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Estos cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.
El cliente deberá proporcionar información completa, actualizada y correcta durante el proceso de compra.
Los pagos son procesados mediante proveedores externos y están sujetos a sus propios procesos de autorización y seguridad.
Pedidos
Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar cantidades cuando detectemos errores de inventario, compras inusuales, posibles operaciones fraudulentas o cualquier circunstancia que impida cumplir correctamente con el pedido.
Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, realizaremos el reembolso correspondiente al mismo método de pago utilizado.
Envíos
Los plazos, costos, zonas de cobertura y condiciones de entrega se encuentran establecidos en nuestra Política de envío.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.
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Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cancelación, devolución o reembolso se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos términos pretende limitar derechos irrenunciables reconocidos por la ley.
Propiedad intelectual
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Errores y modificaciones
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Los cambios no afectarán retroactivamente pedidos ya confirmados, salvo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.
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Legislación aplicable
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Contacto
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